Política de Privacidade
Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
1. Introdução
A One Platform ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Definições
Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Controlador: Pessoa ou entidade responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, etc.).
3. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
3.1. Dados de Cadastro
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Cargo/função
- Empresa/organização associada
3.2. Dados de Uso
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas e ações realizadas na plataforma
- Data e hora de acesso
- Logs de sistema e auditoria
3.3. Dados Profissionais
- Informações sobre a empresa
- Dados relacionados às operações da cervejaria
- Informações de gestão e produção
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: Ao aceitar esta política e criar uma conta
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços contratados
- Obrigação legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais
- Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e segurança
5. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Criar e gerenciar sua conta de usuário
- Fornecer acesso e funcionalidades da plataforma
- Autenticar e autorizar acessos
- Processar suas solicitações e transações
- Enviar notificações importantes sobre o serviço
- Melhorar a experiência do usuário e a plataforma
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Realizar análises estatísticas e auditorias
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Membros da sua empresa: Conforme as permissões configuradas
- Prestadores de serviço: Que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, e-mail, etc.)
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de senhas (bcrypt)
- Controles de acesso baseados em funções
- Monitoramento e logs de auditoria
- Backups regulares
- Testes de segurança periódicos
- Políticas internas de segurança da informação
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
9. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
- Eliminação: Excluir dados tratados com base no consentimento
- Informação: Sobre entidades com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Se opor ao tratamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais disponibilizados na plataforma.
10. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, manter sua sessão ativa e analisar o uso da plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
11. Transferência Internacional de Dados
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. Caso seja necessária transferência internacional, garantiremos que sejam adotadas medidas adequadas de proteção conforme a LGPD.
12. Menores de Idade
Nossa plataforma é destinada a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem consentimento dos responsáveis legais.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. A data da última atualização estará sempre visível no início deste documento.
14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais e exercício de seus direitos, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais oficiais disponibilizados na plataforma.
15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Caso suas preocupações não sejam atendidas satisfatoriamente, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela LGPD no Brasil.
16. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados na plataforma.
Consentimento: Ao aceitar esta Política de Privacidade durante o login, você consente expressamente com a coleta, uso, armazenamento e tratamento de seus dados pessoais conforme descrito neste documento, nos termos da LGPD.
Seus dados, seu controle: Você tem total controle sobre seus dados pessoais e pode exercer seus direitos a qualquer momento. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a transparência no tratamento de suas informações.
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Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)